1.目标是一个非常具威力的工具。
2.先以速度取胜、好不好排第二。
3.谈话进取、思想进取、吃饭进取、睡觉进取、做事进取。
4.『立体思维』，就是多角度的变通思维。
5.服务做不好，业务进不来。
6.物质丰盛的今天，东西已不值钱，值钱的是内在美的价值。
7.人常不满自己的境遇而羡慕他人的境遇，也常喜新厌旧，不耐烦的烦琐。
8.培养观察力--对眼前所见的一切加以注视、凝视。
9.好奇心是一切学习行为的起点，且会增加深度。
10.要有个人魅力，先要有自信。
11.黄金七秒半，小不忍则乱大谋。
12.千古一难，难在开口说声『我错了』。
13.没有目的的行动会很无聊。
14.别轻言放弃，只要先放松。
15.碰到问题时，如果认为又可以发挥创意了，那问题就成为一件娱乐。
16.别急，八成是你把问题搞错了，明明没问题，不要胡思乱想吓自己。
17.要懂得问到别人的长处。
18.货比三家不吃亏；价问三家，不会吃大亏；买家与卖家，都要多问。
19.只要耐心发问、发问、发问、发问，答案自然出现。
20.精于割舍，善于放弃，懂得妥协。
21.用蜜糖捉住的苍蝇比较多。
22.爲自己活，爲别人活，合起来成为『在别人心目中完成自我』。
23.人生何处无危机？放手让她去探险、去成长。
24.成熟是件很奇妙的事；水到渠成，时间到了自然就好。
25.自己去走；旁人引导你，启发你，但不规范你，强制你。
26.知识相通，且到处都可以学习。
27.听演讲是吸取新知很好的方式，因为台上一分钟，台下十年功。
28.不要委屈自己去取悦别人；自己快乐，孩子才会快乐，先生才会快乐。
29.做枯燥工作时，音乐会帮忙减少错误。
30.欢喜去做擅长的事；因为擅长，所以做的好。做的好，所以愿意再做下去。
31.主管的本事是要会的装做不会，不会的装会，让人摸不着、猜不透。
32.学经历是死的完成式，『学习力』才是活的进行式。
33.让客户感觉“受宠若惊”，才能一直让顾客黏着你。
34.只抱住冰块会逐渐融化，且融完就没了；向外求才可壮大持久。
35.『支持』比“训练”有用。
36.你的无能会带给别人自信，有时装无能也可以帮助别人。
37.思维过程中，抓住问题的主要矛盾，顺应大势，并在实践中继续发现问题和解决问题。
38.成功之神从来不肯给斗智者平均的施舍，而是择智而从，见愚而疏；唯有智者才能见机、借机、趁机，获得先机。
39.生意的机会无处不在，无时不有，遍布于每一个细节中。
40.教人鞠躬 也可以是一种赚钱行业。
41.借问，不必还；借观念，不必还；借智慧，也不必还 什么还不肯借？
42.有了新观念就要拿来试用。
43.走路、走路、走出去才有路；困难、困难、困在家里就很难。
44.何不担搁几分钟、花二滴口水、付几块钱电话费，向适当的人请教一下呢?
45.以前的人因没得选择而认命，现代人则因机会太多而惶恐。
46.来的早，不如来的巧；做的多，不如做的妙；选的多，不如选的好。
47.每个人的未来就是一个最大的谜题。
48.事情不是绝无选择的；一招无用换新招，新招无用再换招。
49.自己负责做决定，至少自己是错误的主人而非受害者。
50.缺憾才是人生的真实。